中消协发布“五一”消费维权报告 酒店毁约涨价等被点名开云体育- 开云体育官方网站- APP 最新2025

2025-07-01 22:16:23　　点击量：

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　　5月3日，游客胡女士向媒体反映，自己5月2日下午在陕西商洛柞水县牛背梁漂流时发生船只侧翻，事发时仅1名救援人员施救，船上的5人均不同程度受伤，自己下巴被划破。5月4日，胡女士告诉记者，目前自己下巴2.5cm的伤口已经缝合，正在与漂流公司协商等待处理结果。“我们当时5个人乘坐一只船，我自己体重不到90斤，其他人体型也并不胖，大家腿蜷缩着施展不开。船上共两排座位，一排座位适合坐两个人，但我们看到其他漂流船还有乘坐5-7个游客的。”胡女士告诉记者，事后与同伴分析了翻船的原因，船只拥挤可能是影响因素之一。“太惊险了，石头差点割到我的喉咙”。

　　5月2日，‌江西望仙谷景区被曝客流量过多、接驳车等待时间过长，导致大量游客直至次日凌晨仍等不到接驳车的问题。有网友在社交平台反映称，他在景区门口等待了数小时，直到次日凌晨也没有坐上接驳车。5月3日，‌江西望仙谷景区服务热线工作人员回应澎湃新闻称，景区目前对客流量已作限流，“门票需提前在网上预约，目前仅可购买5月5号的门票”。该工作人员介绍，为保障运力，景区每天安排40辆接驳车，“接驳车运行时间已从早10时至晚10时延长到次日凌晨，并根据客流进行调整”。景区投诉部工作人员回应称：“正常道路畅通大概10分钟一趟，若出现（游客）等待时间比较久的情况，是因为路上有堵车的情况，才造成很大的延误，很多交警包括我们现场工作人员都在疏导交通。”

　　近期，有媒体报道，个别经营者通过短视频平台、社交媒体等渠道，宣称北京、河南、厦门等多个旅游目的地推出“双人总重300斤以下享门票半价”“同一行程内掉秤可赢取活动奖励”活动，并称此举为响应“体重管理年”政策，宣传文案高度雷同，吸引大量消费者咨询报名。然而，此类活动实际为个别旅行社的营销噱头，消费者参与活动可能遭遇“报名后再沟通优惠”等模糊回应，甚至被要求额外收费。部分旅行社借此吸引流量，后续通过强制购物、增加自费项目等方式牟利。